Monat: Juli 2013

Cloud Tele­fo­nie – die vir­tu­elle Tele­fon­an­lage aus der Cloud

Die Tele­fon­an­lage als Lebens­ader Ihres Unter­neh­mens Die Tele­fon­an­lage ist die Lebens­ader Ihres Unter­neh­mens. Der erste Kon­takt eines Neu­kun­den erfolgt meist tele­fo­nisch, bestehende Geschäfts­be­zie­hun­gen wer­den gepflegt, Anfra­gen und Rekla­ma­tio­nen beant­wor­tet und die interne Kom­mu­ni­ka­tion der Mit­ar­bei­ter unter­ein­an­der abge­wi­ckelt. Mobile Kom­mu­ni­ka­tion Dabei blei­ben die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­teil­neh­mer meist nicht mehr sta­tisch, son­dern bewe­gen sich zuneh­mend mobil – als Außen­dienst­mit­ar­bei­ter per […]