simply communicate

Business Telefonanlagen aus Köln

Wir bieten auf Wunsch noch sämtliche Zugänge zur Sprachkommunikation.

Aufgrund unserer jahrzehntelangen Erfahrung als Anbieter von Telefonanlagen kennen wir die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden. Wir bieten das gesamte Spektrum moderner Telefonanlagen: von klassischer bis VoIP-Telefonie, PBX bis erstklassige IT- und Cloud-Technologie.

Die passende Kommunikationslösung versteht jeder Kunde anders.

Unsere Kunden bekommen die für ihre Anforderungen einer Telefonanlage sinnvolle unternehmerische Lösung – von Integration bis Systemwechsel. Je nach Branche und Unternehmensgröße.

Seit mehr als 35 Jahren sind wir in Köln rund um Telefonanlagen für Sie da.

In simply communicate steckt das ehemalige Kölner Traditionsunternehmen Telefonbau Nagel. Ein Spezialist für Telefonanlagen seit mehr als 35 Jahren. Diese Erfahrung und Kompetenz in der Beratung und Systemintegration von Telefonanlagen bringt nur selten ein IT-Systemhaus mit. Unser simply communicate Team ist Profi in beiden Fachgebieten.

Profitieren Sie von unserer Erfahrung und Kompetenz.

Wir bieten Ihnen Produkte und Lösungen der führenden Hersteller wie Panasonic, Unify (vormals Siemens), Auerswald, Estos, Plantronics und vielen anderen mehr. Zusätzlich zu TK-Anlagen und Endgeräten wie Telefone, Mobilteile oder Faxgeräte, bieten wir von simply communicate auch weiteres Zubehör und die passende Software an. Zum Kauf, zur Miete oder als Leasingangebot!

Unser Kernkompetenzen als erfahrener Anbieter von Telefonanlagen.

Ob Strategie & Planung, Lösungen, Betreuung oder Service.  Wir unterstützen unsere Kunden in den erforderlichen Disziplinen.

  • VoIP Telefonanlagen, Cloud Telefonanlagen, klassische ISDN-Telefonanlagen.

  • Strategie & Planung, Lösungen, Betreuung und Managed Service.

Kunden berichten: Bestehende Technik wird durch State-of-the-art-Technik sinnvoll ergänzt.

So wurde das Kölner Traditionsunternehmen Schumacher Aufzüge von seinem Telekommunikations-Anbieter angeschrieben, dass die Telefonanschlüsse von ISDN auf VoIP (Voice-over-IP) umgestellt werden sollten. Die vorhandene Panasonic Telefonanlage des Typs TDA30 war für diese Umstellung nicht mehr ausgelegt, da einfach zu alt. Als erfahrener Telefonanlagen-Anbieter analysierte simply communicate im Sinne des Kunden, dass für die Umstellung zwar eine neue Telefonanlage, nicht aber zwangsläufig neue Endgeräte erforderlich sind.

Nur notwendige Komponenten werden bei Systemwechsel ausgetauscht.

Das von simply communicate verwendete Migrationskonzept von Panasonic sieht vor, dass der Kunde die Sicherheit hat, auf bereits getätigte Investitionen in Form bestehender Systemapparate aufbauen zu können und nur in notwendige Komponenten investieren zu müssen bzw. diese austauschen zu müssen. Die in dem oben beschriebenen Fall konzipierte neue Telefonanlage enthält nun sowohl  VoIP als auch eine moderne CTI – Computer-telefonie-integration – Anbindung.

Eine andere Form der Migration ist die Umstellung auf eine neue Zentraleinheit, bei der die vorhandene konventionelle Technik komplett mit angebunden wird. So geschehen beispielsweise bei dem Deutschen Bundesverband für Logopädie.

Telefonanlagen mieten. Bei simply communicate ist das möglich.

Neben vielen anderen Branchen betreuen wir seit vielen Jahren in der Medienstadt Köln auch eine große Anzahl von Film- und Produktionsfirmen.  Oft dauert eine Produktion nur wenige Wochen und ein Projektbüro existiert oft nur für einen kurzen, überschaubaren Zeitraum. Natürlich müssen Sie trotzdem erreichbar sein und eine gewisse Anzahl von Nebenstellen vorhalten, aber lohnt sich da die Anschaffung einer Telefonanlage überhaupt?

Profitieren Sie von unserem flexiblen Mietmodell.

Firmen wie Hochtief, Strabag, Keller Tiefbau und weitere vertrauen hier auf das flexible Mietmodel von simply communicate. Denn ständig wechselnde Anforderungen und flexible Laufzeiten sind hier die Anforderungen, die es zu meistern gilt.

So bleiben Ihre Nebenkosten überschaubar und kalkulierbar und unsere Kunden profitieren trotzdem von unserem Service. Übrigens – wir vermieten auch Faxgeräte. Unsere Maxime lautet auch in diesem Fall: simply communicate.

Die Warteschleife am Telefon. So stimmen Sie Ihre Kunden positiv.

Eine Telefonanlage bietet coole Funktionen, um Kunden, die in der Telefonschleife warten, angenehm zu stimmen oder gar zu informieren. Eine Möglichkeit zur professionellen und kreativen Präsentation Ihres Unternehmens, die bei vielen Unternehmen optimaler genutzt werden könnte.

Öffnungszeiten-Ansage, Rezeptwünsche hinterlassen. Das kann moderne Kommunikationstechnik.

Der Arzt Dr. Schumacher am Neumarkt in Köln oder ganze Kliniken, wie das Medicenter in Düren: Dies sind simply communicate Kunden, die in Stoßzeiten ein überhöhtes Telefonie-Aufkommen verzeichnen und die nun professionelle Ansagen und Wartetextabläufe in Ihre Telekommunikationssysteme integriert haben. Dadurch erfahren nun Patienten die Öffnungszeiten oder können Rezeptwünsche reibungslos hinterlassen. Moderne Kommunikationstechnik von simply communicate stärkt die internen Praxisabläufe in Stoßzeiten und hält die Patienten bei Laune.

Die weihnachtliche Telefonwarteschleife. Eine gute Chance für Kundenansprache.

So könnten Sie Ihre Kunden, während diese verbunden werden, etwa über Ihre speziellen Weihnachtsangebote informieren oder Sie können Ihren Anrufern eine schöne Weihnachtszeit wünschen. Eine weitere Möglichkeit ist der Hinweis auf Ihre Feiertags-Geschäftszeiten.

Professionelle Sprecher und angenehme Musik in der Telefonwarteschleife.

Für die professionelle Gestaltung Ihrer Telefonwarteschleife  brauchen Sie sich nicht selbst zu bemühen. Es gibt professionelle Sprecher – mit und ohne musikalischer Untermalung. Gerne beraten wir Sie.

Unser Migrationskonzept von Panasonic ermöglichen dem Kunden, auf bereits getätigte Investitionen in Form bestehender Systemapparate aufbauen zu können und nur in notwendige Komponenten investieren zu müssen bzw. diese austauschen zu müssen.

Klassische Telefonie heißt längst nicht alt, überholt oder unmodern. Bei uns können Sie eine Telefonanlage kaufen, leasen oder mieten. 

Telefonanlagentyp, bei dem die Funktionen einer klassischen Telefonanlage über das Internet bereitgestellt werden.

Die modernen Möglichkeiten der Kommunikation gestalten sich heutzutage deutlich vielfältiger und interaktiver…

Telefonanlagen aus der Cloud bieten eine ideale Alternative für Unternehmen, da sie sich perfekt mit den neuen All-IP Anschlüssen unterschiedlicher Anbieter ergänzen.

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Nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, schließt sich für uns der Kreis.

Nur durch das Verständnis der Besonderheit unserer Kunden entstehen überzeugende digitale Systemlösungen, stabile und kalkulierbare IT-Prozesse. Als IT-Beratungsunternehmen arbeitet unser Team auf unternehmerischer Augenhöhe mit unseren Kunden. Wir hören zu, verstehen den Kunden. Durch klar strukturierte IT-Lösungen schaffen wir nachhaltige Kundenbindung.

RUFEN SIE UNS JETZT AN!

Prozesse
Jan-Rüdiger Stöber

Support
Philipp Brumm

Strategie
Michael Volkmann

Nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, schließt sich für uns der Kreis.

Nur durch das Verständnis der Besonderheit unserer Kunden entstehen überzeugende digitale Systemlösungen, stabile und kalkulierbare IT-Prozesse. Als IT-Beratungsunternehmen arbeitet unser Team auf unternehmerischer Augenhöhe mit unseren Kunden. Wir hören zu, verstehen den Kunden. Durch klar strukturierte IT-Lösungen schaffen wir nachhaltige Kundenbindung.

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Zufriedene Kunden sind unsere beste Referenz

Ehrliche Kundenstimmen sind für unser Team von simply communicate das Wichtigste. Denn das Feedback unserer Kunden spiegelt die Qualität unserer Arbeit.

Hans-Bernd Sturm
Mediabolo TV Casting GmbH

Wir fühlen uns gut aufgehoben. Somit eine Sorge weniger, was die Betreuung des TK-Systems anbelangt. Es ist eine zuverlässige und gute Zusammenarbeit.

Christoph Blum
Blum L.K.S.-Anlagen & Service GmbH

Ihr guter Service und die schnellen Reaktionszeiten sind wirklich nicht normal in dieser Branche. Beides zeichnet Ihren Betrieb und jeden Mitarbeiter über die Maßen aus.

Alexander Oebels
bauWERT Immobilien GmbH

Wir bedanken uns für Ihre perfekte Beratung und die unkomplizierte und serviceortientierte Durchführung. Es war eine Freude, mit Ihnen und Ihrem Team zu arbeiten.

simply Blog

In unserem simply Blog finden Sie zusätzliche und aktuell relevante Themen rund um IT-Service, IT-Sicherheit und zu Business-Telefonanlagen.
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Schon 15 Jahre ist es her, als die Firma simply communicate GmbH das Licht der Welt erblickte. In dieser schnelllebigen ITK-Welt ein Meilenstein. Wir möchten

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